Preguntas Frecuentes

No. La vinculación es totlamente gratis.

El monto mínimo es de $240.000 pesos precio catálogo.

Cada 30 días tenemos nueva colección.

Solo en temporada especial

Solo en temporada especial

Actualmente las empresas de mensajería especializada son: Servientrega y deprisa.

El flete tiene un costo de  $8.000 pesos a ciudades principales  y $12.000 pesos a municipios.

La promesa de entrega para los pedidos es de 3 días hábiles para ciudades principales y de 5 días hábiles para poblaciones.

Todos los días, durante todo el año.

Puedes confirmar tu pedido de lunes a viernes en horario de oficina de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.

A través de correo electrónico debes enviar el formato diligenciado a la asesora asignada.

Te enviaremos a tu cuenta de correo electrónico la información de prendas disponibles.

Recuerda que después de comprometer tu pedido tienes 72 horas para pagarlo y reportar su pago, si excedes este límite de tiempo tu pedido automáticamente se anulará del sistema.

 Es importante tener en cuenta: si no tienes la seguridad de pagar tu pedido debes reportarlo a la asesora que te atiende, la cual procederá con su anulación y permitirá que la mercadería comprometida pueda ser utilizada por otra empresaria.

 Puedes consignar el valor de tu pedido en alguna de nuestras cuentas corrientes a nombre de Femme International:

* Banco Davivienda / Recaudo empresarial 016969998927

* Bancolombia / Recaudo empresarial 75060796908

* Banco Agrario / Recaudo empresarial 369030003577

* PSE – Página Web

* BALOTO 959595 – 4856 + el número de cédula

Y en 24 horas estaremos confirmando tu pedido y el valor a consignar.

No realizamos cambios si no devoluciones, ver política de devoluciones.

*Las prendas de Outlet o promoción no tienen devolución

Cuando la devolución se hace por talla, referencia no solicitada o error de  despacho cuentas con 15 días a partir de la fecha de facturación.

Si tu devolución es por garantía cuentas con 60 días a partir de la fecha de facturación.

Si tu devolución es por retracto cuentas con 5 días a partir de la fecha de facturación.

Después de cumplidos estos tiempos no recibiremos ninguna devolución y esta será devuelta a su destinatario.

• Cuando recibimos envíos contra entrega.
• Cuando supere el límite de tiempo para realizarla.
• Cuando no traiga los documentos que soporten la misma (formato de devoluciones y copia de la factura).
• Cuando el producto se reciba en mal estado y no sea una devolución por garantía.
• Cuando se reciba una devolución por garantía y el laboratorio de la compañía no avale la misma, el producto se devolverá al cliente y no procederá la devolución.

IMPORTANTE: Si el envío no cumple con las especificaciones descritas anteriormente, NO SERÁ RECIBIDO, y se devolverá junto con una carta explicativa, al centro de negocios donde el coordinador se encuentre afiliado.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. los sábados de 8:00  a.m. a 12:00 m.

Contamos con 2 tiendas de línea y 4 tiendas Outlet en nuestro territorio nacional.

Tiendas de línea:

CALI:

Centro Comercial Unicentro – Local 220

Horario de atención:

Lunes a jueves de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
Viernes de 10:00 a.m. a 8:30 p.m.
Sábados de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
Domingos y festivos de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.

Centro Comercial Chipichape – Local 115

Horario de atención:

Lunes a jueves de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
Viernes de 10:00 a.m. a 8:30 p.m.
Sábados de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.

Domingos y festivos de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.

Tiendas Outlet:

CALI:

Centro Comercial Cosmocentro – Local 126B

Horario de atención:

Lunes a jueves de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
Viernes de 10:00 a.m. a 8:30 p.m.
Sábados de 10:00 a.m. a 9:00 p.m.
Domingos y festivos de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.

Salomia carrera 5 No 47-105 – Local 104

Horario de atención:
Lunes a Jueves 10:00 a.m. a 7:30 p.m.
Viernes 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
Sábados 10:00 a.m. a 8:30 p.m.
Domingos 11:00 a.m. a 5:00 p.m.

Alameda Calle 5A No. 22 – 52

Horario de atención:
Lunes a sábado  9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Domingos 10:00 a.m. a 4:00 p.m.

Pasoancho –Calle 13#73 – 116. Local – 103

Horario de atención:

Lunes a viernes 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
Sábados 10:00 a.m. a 8:00 p.m.
Domingos y festivos 10:00 a.m. a 5:00 p.m.

Debes realizar  el reporte a la asesora que atiende tus pedidos y ella programará la recogida de la misma.